اقتصاد الکترونیکی؛ ضرورت اقتصاد نوین

اگرچه در عرصه سیاست، آزادی مبادله اطلاعات در اینترنت در حال محو اقتدارگرایی در جامعه بشری است ولی در جامعه اقتصادی که الزامات جهانی بودن را رعایت می کند، سبب  افزایش نوآوری و بهره وری میشود. در این نوشتار به برخی از تاثیرات فناوری عصر اطلاعات بر اقتصاد، اشاره ای مختصر می شود.

   (1 ارتباط آزاد و افقی کاربران اینترنت، سبب بروز خلاقیت فکری شخصی در عرصه های مختلف اجتماعی و اقتصادی می شود. مهم آ نکه این فضای آزاد مجازی از محدودیت زمان و مکان رهیده است. این تعامل و مباحثه افقی و خودمختار در فضای الکترونیک، سبب تغییرات شدید در فرهنگ، قدرت، تولید و توزیع در جامعه می شود. حسب مطالعه آماری پروفسور کاستلز )عصر اطلاعات، جلد 1، فصل 4( در باب توزیع درصدی اشتغال در کشورهای صنعتی گروه هفت،  می توان شش ویژگی ذیل را عارضه تصمیم سازی افقی در ساختار  اقتصاد دانست: 1- سازماندهی حول محور تولید، نه برحسب وظایف 2- سلسله مراتب ساده 3- مدیریت گروهی 4- سنجش عملکرد براساس رضایت مشتری 5- به حداکثر رساندن تما سها با فروشندگان و مشتریان 6- اطلاعات، آموزش و بازآموزی کارکنان در همه سطوح.

2) در عصر اطلاعات، به واسطه حذف محدودی تهای زمانی و مکانی، شاهد  َآزا دسازی ب یسابقه ظرفیت تولیدی توسط قدرت ذهن انسا نها هستیم و این یعنی بهشت ظهور خلاقیت و نوآوری. مشتریان مختار به انتخاب، وقتی احساس کنند شرکت طرف معامله آ نها با انعطاف پذیری و نوآوری، دقیقا کالای مورد نظر ایشان را تولید و توزیع خواهد کرد، در درازمدت، به مشتریان وفادار تبدیل خواهند شد. اطلاعات ورود به سایت، بازاریاب را قادر می سازد فعالیت مشتری را در جریان بازدیدهای مکرر پیگیری کند. شناخت رفتار و اولویتهای مشتری فرصت های بسیاری را با نوآوری برای پاس خگویی به نیازهایا و ایجاد می کند.

3)  اینترنت به سادگی توزیع کنندگان و خرده فروشان را به تامین کنندگانی هم هجانبه تبدیل می کند. سایتهای تجارت الکترونیکی این تصور را درا ذهان کاربران ایجاد می کنند که در کالای موجود خدمات گسترده و متنوعی قابل عرضها ست. امروزه فن آوری اینترنت جایگزین رو شهای پرهزینه توزیع محصولات وا رائه خدمات می شود.

4) در فضای بنگاه شبکه ای، فناوری عصر اطلاعات، سبب حذف واسطه ها و ایجاد ارتباط مستقیم بین خریداران و فروشندگان شده که بین 15 تا 50درصد موجب کاهش قیمت کالا و خدمات برای مشتریان و افزایش سطح رفاه زندگی مردم از طریق ایجاد اشتغال و کاهش ترددها شده است؛ افزایش سرعت عمل جهانی شدن، سبب کاهش هزین ههای تبلیغات برای شرک تها به دلیل عدم حضور واسطه و افزایش رقابت و کیفیت خدمات، در نهایت منتج به بهره وری در معاملات و مناسبات بازرگانی شد.  ساختار تجارت الکترونیک برای تولیدکنندگان با بهره وری بالا، مزایا و امتیازات فراوانی دارد، از جمله می توان به امکان عرضه و فروش محصولات به تمام مردم جهان اشاره  کرد.  در واقع تجارت الکترونیکی به تولیدکنندگان امکان جهانی شدن محصولاتشان را با صرف هزینه کم می دهد.  شبکه ها به دلیل اتکای شان به قدرت اطلاع رسانی، قادر به تشکیل و گسترش در سراسر خیابا نهای اصلی و پس کوچه های اقتصاد جهانی هستند. شاید جالب باشد که بدانید به عنوان مثال، جلد پنجم کتاب داستانی هری پاترتوانسته است با استفادها ز شیوه فروش آ نلاین در شبا ول انتشار خود، فروشی معادل یک میلیون جلد را در جهان داشته باشد.

5) جهانی شدن عوامل تولید و بازار آن و تغییر بنیادین فناوری، می تواند تجهیزات

کهنه را پیوسته از رده خارج ساخته و شرکت ها را مجبور کند تا بی وقفه خود را با

اطلاعات مربوط به فرآیندهای تولید و محصول روز آمد کنند.  در چنین زمینه ای،

همکاری نه تنها راهی برای مشارکت در هزینه و منافع است، بلکه تضمینی است در

برابر تصمیم گیریهای نامناسب فناوری.  رقبا نیز از پیامدهای چنین تصمیمی در

امان نخواهند بود زیرا شبکه ها همه جا حاضر و در هم تنیده اند.  با پذیرش این استدلال،

می توان گفت شرکتهای بزرگ در اقتصاد الکترونیک، مستقل و خودکفا نیستند و

نخواهند بود.  غرور به موفقیت گذشته و نخوت شرکت های بزرگ جهانی، به تاریخ

پیوسته است. عملیات واقعی آ نها، نه تنها با هزاران شرکت پیمانکار فرعی و وابسته،

بلکه توسط ده ها شرکت نسبتا همطراز که در این جهان اقتصادی جدید و شگفت که

دوستان و دشمنان یکی هستند همزمان با آ نها همکاری و رقابت می کنند.

6) امروزه تنها شرکت هایی می توانند واقعا شکل برتر مدیریت در اقتصاد الکترونیکی باشند که بتوانند با تبدیل سازمان خود به شبکه پیوست های از مراکز تصمیم گیری چندپیشه، خود راا صلاح کنند.  به عبارتی شرکت ها و سازما ن های موفق آ نهایی هستند که می توانند به نحوی کارآمد به تولید دانش و پردازش اطلاعات بپردازند، خود را با هندسه متغیر اقتصاد جهانی سازگار کنند و به انداز های انعطاف پذیر باشند که ا بزار خود را با همان سرعت تغییر هدف تغییر دهند. این ویژگیها در حقیقت مشخص ههای سیستم نوین اقتصادی است.

منتشره در روزنامه بهار 5 بهمن 1391

 l